近期,国家中医药管理局“第六期中医医院职业化管理高级研修班”结业。自2013年起,6期研修班共培训了来自全国31个省(区、市)311家三级甲等中医医院的院长、书记445名。
一支讲政治、懂政策、会管理的复合型人才队伍不断壮大,中医医院职业化管理高级研修班也逐渐成为中医医院管理者成长进步的“摇篮”。
打造中医药行业“尖兵班”
为顺应国家医疗卫生体制改革,提升公立中医医院管理水平。2013年,国家中医药管理局人事教育司依托中国中医科学院开始举办中医医院职业化管理高级研修班。
国家中医药管理局立足党中央、国务院关于传承发展中医药事业的政策要求,把握中医药行业发展规律,紧扣中医医院管理需求,确立宏观政策与战略、管理素质提升、医院管理实务等培训课程模块。研修班开班以来,每期开班式和结业式均有局领导出席并作政策解读,多次编撰印发《深化医改文件汇编》供学员参阅,提升了学员的学习效果。同时,建设完成了由中国工程院院士张伯礼等专家组成的专家库。
“严把培训质量关,一定要提高授课质量,切实让学员听到、学到实用知识,回去能应用到医院管理和发展中。”中医医院职业化管理高级研修班班主任、中国中医科学院研究生院常务副院长宋春生说,每次培训都会紧跟国家中医药事业发展大局,结合医院发展中出现的新问题完善课程体系。
比如,第六期培训就加强了公立医院党建工作、医院财务内部控制建设等内容。不仅邀请国家卫生健康委机关党委常务副书记杨建立对2018年中共中央办公厅印发的《关于加强公立医院党的建设工作的意见》作专题解读报告,还邀请上海新华医院总会计师刘雅娟、北京朝阳医院总会计师张仁华、北京国家会计学院教授张庆龙等就如何加强医院财务内部控制专题授课。
“第六期研修班的32位教师中有20位都是前5期研修班学员反映很好的教师。经过多期实践,一支高水平、开放的中医医院职业化管理培训师资队伍已逐步建立。”宋春生说。
研修班执行严格的考勤制度,至少完成120课时学习。按时完成作业、论文通过专家评选,方能结业。据国家中医药管理局相关负责人介绍,中医医院职业化管理高级研修班培训已被纳入医院考核目标,成为三甲医院评审加分项。
研修班培训期间还会组织学员到全国优秀中医医院进行现场教学和经验交流,定期召开学员座谈会,广泛征求意见。学员提出的好建议,普遍反映的医院发展新问题,也为国家中医药管理局制定政策法规提供了重要参考。
专家型院长向职业化院长蜕变
“职业化管理培训对于院长来说,是一次角色的转变,也是一次完美的蜕变。”提及去年参加的中医医院职业化管理高级研修班,四川省第二中医医院院长张海深有感触,“院长从经验性管理向职业化管理转变时,就实现了一个专家型院长向职业化院长的蜕变。”
“有的中医院院长是中医药领域的专家,在医院管理方面有一定不足,加强院长培训显得尤为重要。”张海说,职业化培训能让院长学会防范职业风险,让权力在阳光下运行,使医院管理接受群众监督,从而营造医院医患和谐的良好环境和凝心聚力的工作氛围。
“我切实感受到了职业化管理的重担,培训之前对医院职业化管理的理解并不是很透彻。”黑龙江中医药大学附属第二医院副院长张淼是第六期研修班的学员,通过本次培训,她感受到了新时代中医医院院长职业化发展的重要意义,“如何办出与西医院不同的特色,促进当前医学模式转变,立足本省本地实际,真正体现以人为本、中医特色,需要做实事、出实招、求实效,这是我们身上的重担和职责。”
“不能既当专家,又当院长。”云南省砚山县中医医院院长谢树碧表示,专家要专业化,院长要职业化。院长要把精力放在医院管理上。以前在医院,谢树碧还要出诊,参加培训班后,他放弃了临床工作,集中精力来做好管理工作。对医院的绩效考核、医院管理等方面都进行了新的调整,让中层干部有了目标,医院的综合水平有了很大提升。
职业化管理推动中医院发展
医院职业化管理具有明显优势,是医院管理的大势所趋。
“医院每年通过院内培训和院外学习相结合的办法,不断加强对医院领导及中层管理团队的职业化管理培训。”张海说,2018年1月,由医院牵头在省内成立了职业化管理分会,分会成员医院可以相互交流、协同发展,共同推进全省医院职业化管理步伐,是医院和行业发展的一次新尝试和探索。
近年来,四川省第二中医医院发展突飞猛进,数十项内控制度不断完善,建立了十余个名老中医传承工作室,还随“一带一路”将中医药服务带入中东,患者满意度已经连续3年在省内医院中名列前茅,医院在行业和社会的影响力大幅提升。
河北省中医院院长孙士江参加学习后,在医院开始了职业化管理实践和探索,要求领导班子成员把主要精力放在医院管理上,从运营角度思考探索医院发展问题。他认为,推行职业化管理,要建立职业化队伍、树立职业化管理思想、引进职业化管理方法、追求职业化管理目标。同时,要选好人用好人,把合适的人安排在合适的岗位上,为他们提供干事创业的平台。
近年来,该院中层管理团队专业化、职业化水平大大提升。同时,在开展品牌推广和渠道建设中,推行“五定”管理和“7S”管理。近5年医院获得了快速发展,受到了社会的认可和赞扬。孙士江获得2018年度“改善医疗服务创新管理者”称号。
“当前,中医药事业迎来了天时地利人和的大好发展时期,中医医院面临更大的挑战和更多机遇。大到助力健康中国战略,小到祛除身边百姓沉疴,中医医院特色显著,将大有作为,这是我们的初心,也是我们的使命。”张淼说。(陈计智 赵维婷)